Instrument
3 november 2021
Kan je meertalige medewerkers en vrijwilligers inschakelen om te tolken in hulpverleningsgesprekken? Wat zijn de valkuilen en hoe vermijd je deze? En hoe kan je hulpverleners ondersteunen in de communicatie met anderstalige of laagtaalvaardige cliënten?
Het project “Meertaligheid in de CAW’s” door CAW Groep vzw zocht een antwoord op deze vragen.
Op de website van CAW vind je het onderzoeksrapport. Overweeg je als organisatie om medewerkers of vrijwilligers in te schakelen om te tolken? Bekijk dan zeker het draaiboek. De toolkit bundelt een aantal werkdocumenten die worden besproken in het draaiboek.